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Non, le premier appel découverte de 20-30 minutes est gratuit et sans engagement. Vous recevez ensuite un devis détaillé, libre à vous de l'accepter ou non.

Q: Intervenez-vous partout en France, ou uniquement à Béziers ?

Les deux. En présentiel à Béziers et en Occitanie, à distance partout en France via visioconférence. Plus de la moitié des clients sont accompagnés à distance depuis 2018.

Q: Mes informations restent-elles confidentielles ?

Oui. Toutes les informations communiquées restent strictement confidentielles, traitées conformément au RGPD, jamais partagées avec des tiers, et supprimées sur simple demande. Un NDA peut être signé sur demande.

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Caroline nous apporte beaucoup dans le développement de notre nouvelle boutique, je la recommande vivement.
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Caroline Tailhades nous a accompagnés pour la refonte de notre site internet. Outre la qualité de la prestation réalisée, qui a parfaitement répondu à nos attentes, Caroline a toujours fait preuve de disponibilité et de réactivité, dans le cadre d'une méthodologie de conduite de projet efficace qui nous a permis d'avancer comme prévu. Nous avons vraiment apprécié de travailler avec Caroline, et la recommandons vivement.

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J'ai travaillé avec Caroline sur mon projet de création de supports de communication, dont mon site Internet et la page LinkedIn. Les résultats parlent d'eux-mêmes. Caroline est dotée de supers qualités humaines (disponibilité, écoute, patience et sens du travail collaboratif) qui lui ont permis de me proposer des supports qui me ressemblent.

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Questions fréquentes sur la prise de contact

Quels sont vos délais de réponse ? +

Je réponds à tous les messages sous 24h maximum, souvent dans la journée. Après notre premier échange, vous recevez un devis personnalisé sous 48h. Cette rapidité vient du fait que je travaille en direct, sans intermédiaire : vous traitez avec moi du début à la fin. En savoir plus sur le Diagnostic Digital

Comment se déroule le premier contact ? +

Étape 1Vous remplissez le formulaire ou m'envoyez un email

Étape 2Je vous réponds sous 24h pour convenir d'un créneau

Étape 3Échange de 20-30 min par téléphone ou visio, gratuit et sans engagement

Étape 4Je vous envoie un devis personnalisé sous 48h

Objectif de ce premier échange : comprendre votre besoin, voir si mon accompagnement est adapté, et vous expliquer comment je peux vous aider.

Est-ce que le premier échange est payant ? +

Non, le premier appel découverte est gratuit et sans engagement. Cet échange de 20-30 minutes me permet de :

•Comprendre votre besoin et vos objectifs

•Évaluer si mon accompagnement est adapté

•Vous expliquer comment je travaille

•Répondre à vos questions

Vous recevez ensuite un devis détaillé, libre à vous de l'accepter ou non, sans pression commerciale.

Intervenez-vous partout en France, ou uniquement à Béziers ? +

Les deux. En présentiel à Béziers et en Occitanie (Montpellier, Narbonne, Perpignan, Carcassonne), pour des rendez-vous, ateliers ou audits sur site. Partout ailleurs en France, l'accompagnement se fait à distance en visioconférence (Zoom, Google Meet, Teams), avec des outils collaboratifs (Google Drive, Notion, Trello) et des échanges réguliers par email et téléphone.

Plus de la moitié de mes clients sont accompagnés à distance, avec la même qualité de service depuis 2018.

Mes informations restent-elles confidentielles ? +

Oui. Toutes les informations que vous me communiquez restent strictement confidentielles, et un accord de confidentialité (NDA) peut être signé si vous le souhaitez. Vos données personnelles sont :

•Traitées conformément au RGPD

•Utilisées uniquement pour traiter votre demande

•Jamais partagées avec des tiers

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