Audit marketing & communication approfondi pour TPE et PME établies
Identifiez précisément vos forces et axes d’amélioration avec un audit complet en 13 chapitres (marketing) ou 8 chapitres (communication). Méthodologie éprouvée, consultante référencée CCI Hérault.
- Consultante référencée CCI Occitanie
13 ou 8 Chapitres
Analysés
2-4 semaines
Durée de l'audit
890-1500€
Investissement
Votre entreprise fait face à des défis marketing ou communication ?
Vous êtes une TPE ou PME établie depuis plusieurs années, avec une équipe de plus d’une personne en marketing et/ou communication, et vous rencontrez ces problématiques :
- Stagnation ou baisse des ventes malgré vos efforts marketing
- Manque de cohérence dans vos messages et votre communication
- Difficultés à atteindre vos publics cibles avec efficacité
- Campagnes publicitaires peu performantes qui ne génèrent pas le ROI attendu
- Stratégie de contenu inefficace qui n'engage pas votre audience
- Absence de vision claire sur ce qui fonctionne et ce qui doit être amélioré
Le problème ?
Vous avez besoin d'un diagnostic précis et objectif de votre situation marketing et communication actuelle. Pas d'un simple état des lieux, mais d'une analyse approfondie avec notes détaillées, classification de A à D, et recommandations concrètes.
L'audit marketing & communication approfondi : votre diagnostic expert
En tant qu’experte en stratégie marketing et communication, je vous accompagne dans l’analyse approfondie de votre situation actuelle pour développer des solutions concrètes et efficaces.
Mon approche est systémique : j’examine de manière critique vos procédures, interactions et relations au sein des fonctions Marketing et Communication.
Ce que vous obtenez concrètement
- Une évaluation précise et objective de l'impact de vos actions
- Une vision claire de votre situation actuelle avec notes détaillées
- Des recommandations ciblées pour ajuster vos outils et messages
- Un plan d'action concret avec indicateurs de succès
- Des solutions adaptées à vos ressources et votre contexte
Quelle différence avec le Diagnostic Présence Digitale à 490€ ?
Les deux prestations sont complémentaires mais s’adressent à des profils différents :
| CRITÈRE | DIAGNOSTIC DIGITAL (490€) |
AUDIT MARKETING & COM⭐ (890€ - 1 500€) |
|---|---|---|
| Pour qui ? | TPE, indépendants, débutants | TPE/PME établies avec équipe marketing/com |
| Durée | 1 semaine | 2-4 semaines |
| Approche | Vue d'ensemble rapide | Analyse approfondie et systémique |
| Profondeur | Rapport de synthèse | 13 chapitres (marketing) ou 8 chapitres (communication) |
| Livrables | Rapport PDF + recommandations générales | Rapport détaillé avec notes A-D par chapitre + plan d'action priorisé |
| Tarif | 490€ TTC | 890€ - 1 500€ HT |
| Objectif | "Je débute, je ne sais pas par où commencer" | "Je suis établi, je veux optimiser et identifier mes faiblesses précises" |
Astuce
Ces prestations sont complémentaires ! Beaucoup de mes clients commencent par le Diagnostic, puis passent à l'Élaboration de stratégie, et finissent par me confier une Mission ponctuelle ou un accompagnement régulier.
Trois types de diagnostic pour répondre à vos besoins
AUDIT MARKETING COMPLET
J’analyse 13 aspects essentiels de votre stratégie marketing :
- L’environnement de votre entreprise
- Votre marché et ses évolutions
- Vos clients actuels et potentiels
- Votre concurrence directe et indirecte
- Vos objectifs marketing
- Votre stratégie marketing globale
- Votre offre de produits/services
- Votre politique de prix
- Votre stratégie de communication
- Vos canaux de distribution
- Votre force de vente
- Votre relation client
- Vos résultats et performances
Chaque aspect reçoit :
- Une note détaillée (de 0 à 20)
- Un niveau de classification (A, B, C ou D)
- Des recommandations spécifiques d’amélioration
Tarif : 890€ – 1 500€ HT Durée : 2-4 semaines
AUDIT COMMUNICATION COMPLET
Analyse approfondie en 8 chapitres
Je réalise une évaluation complète de votre stratégie de communication à travers 8 chapitres clés :
- Votre stratégie de communication globale
- Vos collaborateurs chargés de la communication
- Votre budget communication
- Les moyens déployés (outils, supports)
- L’évaluation de vos actions de communication
- Votre présence digitale (site web)
- Vos réseaux sociaux (Facebook, Instagram, LinkedIn)
- Votre cohérence et image de marque
Cette analyse permet d’optimiser l’impact de vos messages et d’assurer une cohérence parfaite dans toutes vos communications.
Tarif : 890€ – 1 500€ HT Durée : 2-4 semaines
AUDIT PRÉSENCE DIGITALE (inclus dans l'audit complet)
Pour les TPE/PME qui veulent un focus digital
Particulièrement adapté si vous souhaitez approfondir spécifiquement votre présence en ligne :
- Visibilité sur les moteurs de recherche (SEO)
- Efficacité de votre site web (UX, conversion)
- Performance sur les réseaux sociaux
- Engagement de votre communauté
- Analyse de votre environnement concurrentiel digital
Cet audit peut être réalisé seul (1 semaine, tarif réduit) ou intégré dans l’audit Marketing ou Communication complet.
Pour un audit digital seul et rapide, consultez la page suivante :
Ma méthodologie d'audit en 4 étapes
Étape 1 : RÉUNION DE CADRAGE Durée : 1-2h
Nous définissons ensemble le cahier des charges, les objectifs spécifiques de l’audit et la méthodologie à adopter.
Ce que nous faisons :
- Compréhension de votre contexte business
- Identification de vos enjeux prioritaires
- Définition du périmètre de l’audit
- Établissement du planning détaillé
- Validation du budget
Étape 2 : COLLECTE DES INFORMATIONS Durée : 3-5 jours
Je recueille les données pertinentes auprès de vos parties prenantes et rassemble toutes les informations chiffrées disponibles au sein de l’entreprise.
Ce que je collecte :
- Données quantitatives (chiffres, KPI, analytics)
- Données qualitatives (interviews, process)
- Documents stratégiques (plan marketing, supports de com)
- Accès aux outils (Google Analytics, réseaux sociaux, CRM)
- Informations concurrentielles
Mode de travail : Phase d’audit sur site (1-2 jours) ou à distance selon vos préférences.
Étape 3 : ANALYSE ET ÉVALUATION Durée : 1-2 semaines
ANALYSE ET ÉVALUATION Durée : 1-2 semaines
Je procède à une analyse approfondie des données collectées. C’est le cœur de l’audit.
Ce que je fais :
- Analyse détaillée de chaque chapitre (13 pour marketing, 8 pour communication)
- Attribution d’une note de 0 à 20 pour chaque aspect
- Classification de A (excellent) à D (à revoir d’urgence)
- Identification des forces et faiblesses
- Détection des opportunités d’amélioration
- Benchmark avec les meilleures pratiques du secteur
- Élaboration des recommandations concrètes
Étape 4 : RESTITUTION DES RÉSULTATS Durée : 1-2h de présentation
Je vous présente les résultats de l’audit de manière claire et détaillée, avec un plan d’action actionnable.
Ce que vous recevez :
- Rapport complet (30-50 pages selon audit)
- Notes détaillées par chapitre
- Graphiques de synthèse
- Forces et axes d’amélioration identifiés
- Recommandations priorisées par impact et faisabilité
- Plan d’action avec budget estimé
- Indicateurs de succès (KPI) à suivre
Format : Réunion en présentiel ou visioconférence + remise du rapport PDF.
Les livrables concrets de votre audit
Rapport détaillé
30 à 50 pages selon le type d'audit
- Analyse approfondie de chaque chapitre
- Benchmark concurrentiel
- Notes de 0 à 20 pour chaque aspect
- Classification A, B, C ou D
- Graphiques et tableaux de synthèse
Photos et captures d’écran si nécessaire
Format : PDF professionnel avec charte graphique DigitVitamin
Plan d'action priorisé
Recommandations concrètes et actionnables
- Actions d’amélioration détaillées
- Priorisation selon impact/faisabilité
- Budget estimé par action
- Planning de déploiement suggéré
- Ressources nécessaires (internes/externes)
- Outils recommandés
Objectif : vous savez exactement quoi faire après l’audit
Indicateur de succès
KPI à suivre pour mesurer vos progrès
- Définition des KPI pertinents
- Objectifs chiffrés à 3, 6 et 12 mois
- Méthode de tracking recommandée
- Tableaux de bord suggérés
- Outils de mesure (Google Analytics, etc.)
Objectif : Suivre l’impact de vos actions d’amélioration
Consultante référencée par la CCI Occitanie
Caroline Tailhades, « Consultante Référencée » depuis 2019
En 2019, j’ai réalisé trois audits marketing et communication complets dans le cadre de mon Master en Stratégie Marketing et Communication. La qualité et la profondeur de ce travail ont été reconnues par un référent de la CCI d’Occitanie, qui m’a depuis référencée en tant que consultante pour accompagner les entreprises du territoire.
Ce que cela signifie pour vous :
- Méthodologie validée par un organisme de référence
- Expertise reconnue par les professionnels du développement économique
- Gage de qualité et de sérieux
Ils ont fait confiance à mon expertise en audit
Mission réalisée : audit & recommandations en stratégie de communication
Mission réalisée : audit en stratégie marketing sur la thématique des bières artisanale
Investissement et durée de l'audit
Audit Marketing Complet
Analyse approfondie en 13 chapitres
- Tarif : 890€ - 1 500€ HT (Selon la taille de votre entreprise et la complexité)
- Durée : 2 à 4 semaines
- Ce qui est inclus :
- Réunion de cadrage (1-2h)
- Phase d’audit sur site ou à distance (1-2 jours)
- Analyse approfondie des 13 chapitres
- Rapport détaillé (30-50 pages)
- Notes et classification A-D par chapitre
- Plan d’action priorisé
- Restitution en présentiel ou visio (1-2h)
Audit Communication Complet
Analyse approfondie en 8 chapitres
- Tarif : 890€ - 1 500€ HT (Selon la taille de votre entreprise et la complexité)
- Durée : 2 à 4 semaines
- Ce qui est inclus :
- Réunion de cadrage (1-2h)
- Phase d’audit sur site ou à distance (1-2 jours)
- Analyse approfondie des 8 chapitres
- Rapport détaillé (30-50 pages)
- Notes et classification A-D par chapitre
- Plan d’action priorisé
- Restitution en présentiel ou visio (1-2h)
Vous avez des contraintes budgétaires ? Parlons-en lors de notre appel découverte. Je peux adapter le périmètre pour respecter votre enveloppe tout en vous apportant une vraie valeur ajoutée. Vous hésitez entre Diagnostic (490€) et Audit (890-1500€) ? Je vous aide à choisir la prestation la plus adaptée à votre situation lors de notre appel découverte gratuit.
Ce qu'un audit peut révéler (et pourquoi c'est une bonne chose)
Précautions
Un audit peut révéler des aspects inattendus ou délicats
Soyons honnêtes : un audit approfondi peut mettre en lumière des faiblesses, des incohérences ou des erreurs stratégiques.
Cela peut être inconfortable, mais c’est justement l’objectif.
Mieux vaut identifier ces problèmes maintenant et les corriger, plutôt que de continuer à investir du temps et de l’argent dans des actions inefficaces.
Mon approche :
- Bienveillante mais objective
- Constructive (je propose toujours des solutions)
- Confidentielle (tout reste entre nous)
- Adaptée à vos ressources réelles
Bénéfices
Une opportunité précieuse pour progresser
Un audit offre avant tout une impulsion significative pour le développement et le succès de votre organisation.
Les bénéfices concrets :
- Vision claire de ce qui fonctionne et ce qui doit changer
- Identification d’opportunités inexploitées
- Optimisation de votre budget marketing/com (arrêt des actions inutiles)
- Amélioration mesurable de vos performances
- Feuille de route concrète pour les 6-12 prochains mois
- Montée en compétences de votre équipe
L’audit est un investissement dans votre croissance.
Questions fréquentes sur l'audit marketing & communication
Avant
Le Diagnostic Digital (490€) est un état des lieux rapide (1 semaine) de votre présence en ligne, idéal pour les TPE et indépendants qui débutent.
L’Audit Marketing & Communication (890-1500€) est une analyse approfondie (2-4 semaines) en 13 ou 8 chapitres, avec notes détaillées et classification A-D. Il s’adresse aux TPE/PME établies avec une équipe, qui veulent optimiser en profondeur leur stratégie.
En résumé :
- Diagnostic = vue d’ensemble rapide (débutants)
- Audit = analyse approfondie et systémique (entreprises établies)
Cet audit est particulièrement adapté aux :
- TPE et PME établies depuis plusieurs années
- Entreprises avec une équipe de plus d’une personne en marketing/communication
- Organisations qui ont déjà des actions marketing en place mais qui stagnent
- Dirigeants qui veulent une vision objective de leur stratégie
- Entreprises qui préparent une levée de fonds ou un changement stratégique
Si vous débutez ou que vous êtes seul, je vous recommande plutôt le Diagnostic Digital à 490€.
Étape 1 : Réunion de cadrage (1-2h) – nous définissons le périmètre et les objectifs
Étape 2 : Phase d’audit (1-2 jours sur site ou à distance) – je collecte toutes les informations
Étape 3 : Analyse approfondie (1-2 semaines) – je travaille sur votre audit en profondeur
Étape 4 : Restitution (1-2h) – je vous présente les résultats et recommandations
Durée totale : 2 à 4 semaines selon la complexité.
Pour un audit complet, j’aurai besoin de :
Données quantitatives :
- Google Analytics (ou autre outil analytics)
- Accès réseaux sociaux (Facebook, Instagram, LinkedIn)
- Données CRM si vous en avez
- Chiffres de ventes et performance commerciale
Documents stratégiques :
- Plan marketing actuel (si existe)
- Supports de communication (brochures, site web, etc.)
- Positionnement et offre de services/produits
- Informations sur vos concurrents (si disponible)
Interviews :
- Vous (dirigeant)
- Responsable marketing/communication (si différent)
- Éventuellement commerciaux ou autres parties prenantes
Rassurez-vous : je vous fournis une checklist détaillée après la réunion de cadrage pour que vous sachiez exactement quoi préparer.
Oui, absolument ! C’est même l’objectif principal.
Vous ne recevez pas juste un diagnostic, mais :
- Des recommandations concrètes et priorisées
- Un plan d’action avec budget estimé
- Des indicateurs de succès (KPI) à suivre
- Les ressources nécessaires (internes/externes)
- Un planning de déploiement suggéré
Mon approche : chaque recommandation est réaliste et adaptée à vos ressources. Je ne vous propose pas d’actions impossibles à mettre en œuvre.
Après
Vous avez plusieurs options après l’audit :
Option 1 : vous exécutez en interne → Vous utilisez le plan d’action avec vos équipes → Support email inclus pendant 1 mois
Option 2 : je vous accompagne dans l’exécution → Mission Marketing Digital Ponctuelle pour des actions spécifiques → Accompagnement Directrice Marketing Externalisée pour un pilotage continu
Option 3 : vous souhaitez approfondir un aspect → Élaboration Stratégie Marketing Digital complète → Formations/ateliers pour votre équipe
Vous êtes 100% libre de choisir.
Cela dépend des actions que vous mettez en place, mais voici des ordres de grandeur :
Actions rapides (1-3 mois) :
- Corrections techniques (site web, SEO)
- Optimisation de messages et supports
- Ajustements de prix ou d’offre
Actions moyennes (3-6 mois) :
- Stratégie de contenus
- Campagnes publicitaires optimisées
- Repositionnement de marque
Actions long terme (6-12 mois) :
- SEO naturel (référencement organique)
- Construction de notoriété
- Fidélisation et lifetime value
L’audit vous donne la feuille de route. Les résultats dépendent de votre capacité d’exécution.
Oui, bien sûr !
Le processus est simple :
- Appel découverte gratuit (30 min) – on fait connaissance et je comprends votre besoin
- Devis personnalisé sous 48h – je vous envoie une proposition détaillée avec périmètre, méthodologie, planning et tarif
- Vous décidez – sans pression, vous prenez le temps de réfléchir
L’appel découverte est gratuit et sans engagement.
Les deux sont possibles, selon vos préférences :
En présentiel (Béziers et Occitanie) :
- Réunion de cadrage sur site
- Phase d’audit (1-2 jours dans vos locaux)
- Restitution en présentiel
- Avantage : immersion complète, meilleure compréhension de votre contexte
À distance (partout en France) :
- Réunions en visioconférence
- Collecte des données à distance (partage d’accès)
- Restitution en visio
- Avantage : pas de frais de déplacement, flexibilité horaire
Mon expérience : j’ai réalisé des audits dans les deux formats avec le même niveau de qualité.
Oui, absolument.
Tous les éléments que vous me communiquez (données, stratégies, chiffres) restent strictement confidentiels.
Je peux signer un NDA (accord de confidentialité) si vous le souhaitez.
Vos informations ne seront jamais :
- Partagées avec des tiers
- Utilisées pour d’autres clients
- Publiées sur mon site (sauf accord écrit de votre part)
La confiance est la base de notre collaboration.
Prêt(e) à identifier vos leviers de croissance avec un audit approfondi ?
Réservez dès maintenant votre appel découverte gratuit de 30 minutes. Nous discuterons de votre situation, de vos enjeux, et je vous expliquerai comment mon audit peut vous aider à optimiser votre stratégie marketing et communication.
Aucun engagement. Aucune pression commerciale. Juste un échange honnête pour voir si mon accompagnement est fait pour vous.
Ou écrivez-moi : contact@digitvitamin.com
Basée à Béziers | Interventions en Occitanie et partout en France
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+7 ans d’expérience
97% de satisfaction client