Audit Marketing ou Communication
Un audit Marketing ou Communication, va nous permettre de faire une photo de votre situation actuelle. Nous allons réfléchir à un niveau systémique et porter un regard critique sur les procédures, les interactions et les relations au sein de fonction Marketing ou Communication, dans le but de mettre en place un plan d’actions accompagné d’indicateurs clés de succès.
Les étapes
01
Définir
Le cahier des charges (objectif de l’audit, les grandes étapes, les méthodes de travail et le planning ainsi que le budget).
02
Recueillir
Les données auprès des parties prenantes ainsi que toutes les données chiffrés existantes de l’entreprise.
03
Analyser
Et proposer des pistes d’améliorations…
04
Communiquer
Sur les résultats !
Avantages
L’audit vous permet de mesurer les effets de votre communication ou de vos actions marketing et d’ajuster vos outils et vos messages aux attentes de vos publics.
Précautions
Un audit peut réserver des surprises « désagréables » mais il apporte avant tout une formidable impulsion permettant de mettre en lumière de nouveaux axes d’améliorations pour tout type d’entreprise petite ou grande.
Timing
Réunion de cadrage et de définition du cahier des charges : 1 à 2 heures
Audit sur place : 1 à 2 jours
Restitution : 1 à 2 heures
